A prefeitura de Rio Claro está investindo para atender cada vez melhor as pessoas que utilizam o velório municipal. Exemplo é a instalação de armário guarda-volumes, com cadeados, para que as famílias possam guardar pertences como bolsas e capacetes. A utilização é gratuita.
Além disso, para modernizar o atendimento, a prefeitura também está instalando painéis digitais no velório municipal, em substituição aos antigos pedestais com placas indicativas que orientavam os usuários. Sete painéis serão instalados, um em cada sala. Os painéis vão informar o nome do falecido e o horário de sepultamento. A previsão é que dentro de um mês todos os painéis estejam instalados. O investimento é de aproximadamente R$ 7 mil.
Outra medida que visa humanizar o atendimento foi a implantação de um espaço destinado às crianças, onde elas podem ler livros ou se distraírem com brinquedos. Quem quiser pode doar livros infantis ou brinquedos para o velório municipal. O telefone é 3533-2144.