Manutenção preventiva será realizada na manhã deste sábado e linha alternativa atenderá das 9 horas ao meio-dia.
O sistema de telefonia do Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro, que atende pela linha 0800-505-5200, ficará temporariamente fora de operação para manutenção preventiva a partir das 9 horas da manhã deste sábado (26).
A previsão é para que a linha 0800 seja restabelecida até o início da tarde. Das 9 horas ao meio-dia, os consumidores devem utilizar a linha 3531-5242 para tratar de assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços e informações, além de fazer agendamento para atendimento presencial. Assim como no 0800, este número também atende chamadas feitas por celular.
Atendimento presencial
Na segunda-feira (28), o expediente administrativo e atendimento presencial do Daae serão realizados até meio-dia. A mudança acontece em razão do jogo do Brasil contra a Suíça, pela Copa do Mundo de Futebol, que será realizado a partir das 13 horas.
Até a retomada do atendimento presencial às 8 horas de terça-feira (29), o atendimento será feito por plantão telefônico, na linha 24 horas 0800-505-5200 que atende chamadas de telefones fixos e celulares. Também pelo Whatsapp pelo número (19) 9.9290-6424, que funciona das 8 às 18 horas em dias úteis.
Serviços essenciais como captação, tratamento e abastecimento de água, além de reparos emergenciais, continuarão sendo realizados normalmente, como é feito todos os dias pelas equipes do Daae.
