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23 de outubro de 2015 Obras

​​Moradores aprovam rapidez nos​ ​serviços de iluminação pública

Morador do bairro Santa Terezinha, Gerson Rossi está satisfeito com os serviços de manutenção da rede de iluminação pública de Rio Claro. Na quarta-feira (21) Rossi identificou problema em luminária próxima a sua residência e contatou a Ouvidoria do Município. Em menos de cinco horas o serviço estava feito e a situação, normalizada.

“Fiz a solicitação por volta do meio dia e às cinco da tarde a equipe estava substituindo a lâmpada queimada”, observa Gerson. “Ficamos muito satisfeitos com a rapidez com que o trabalho foi executado”, informa.

De acordo com a Secretaria Municipal de Obras, o tempo de atendimento às solicitações vem caindo gradativamente. “Quando a prefeitura assumiu o serviço, em junho, o tempo de atendimento dos pedidos girava em torno de 72 horas, e agora o tempo médio é de 48 horas”, explica.

Vários pedidos são atendidos em tempo bem menor. É o caso da moradora Maria José Barrotti de Godoy, que reside na Vila Alemã e verificou, também na terça-feira, oscilação em lâmpada próxima à sua casa. “Fizemos a solicitação pela internet e no mesmo dia, no período noturno, a equipe esteve no local para realizar o reparo”, comenta, destacando a atenção com que foi atendida pela equipe de reparos.

“O serviço está se tornando mais rápido após o período de regularização do parque de iluminação pública, que aconteceu no primeiro momento dos trabalhos”, explica o diretor da Secretaria de Obras, Renê Moraca. “Agora as ações estão centradas nas demandas que ocorrem no dia a dia, e que são muitas”, completa.

As solicitações de manutenção podem ser feitas pelos telefones 3526-7145 e 3526-7367, de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas, e também pela internet, o que pode ser feito a qualquer hora do dia ou da noite, no site da prefeitura, acessando o endereço  www.rioclaro.sp.gov.br.

A opção pela internet permite solicitar a substituição de lâmpadas queimadas, informar a existência de lâmpadas que permanecem acesas durante o dia, registrar atos de vandalismo no sistema de iluminação pública e várias outras situações que exigem manutenção.

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